Cập nhật 14:32, 23/06/2025
1353 lượt xem
Admin
Nhưng nếu không làm rõ bản chất vấn đề ngay từ đầu, cả team có thể:
Hiểu rõ nhu cầu thực sự của tổ chức: Đâu là nỗi đau lớn nhất mà dự án muốn giải quyết? Phân tích và đưa ra giải pháp phù hợp: Không vội vàng nhảy vào đề xuất tính năng, mà tìm hiểu kỹ bối cảnh và mục tiêu tổng thể. Trung thực và xây dựng lòng tin: Nếu phát hiện mình không phải người/giải pháp phù hợp, cũng sẵn sàng đề xuất hướng đi khác – chính sự thẳng thắn này giúp BA được tin tưởng lâu dài. Khi bạn thực sự "bán" giải pháp chứ không bán bản thân, bạn không chỉ được mời vào bàn từ sớm — mà còn được tin tưởng như một người đồng hành chiến lược của dự án.
Lắng nghe chủ động: Khi đối tác chia sẻ, không chỉ tiếp nhận thông tin bề mặt, mà còn phân tích ngầm ý, mâu thuẫn, hoặc những điểm chưa rõ ràng trong yêu cầu. Khơi gợi yêu cầu: Bằng cách đặt ra những câu hỏi mở, khéo léo dẫn dắt để khách hàng tự khám phá thêm nhu cầu thực sự của họ.
Kỹ năng lắng nghe chủ động và khơi gợi yêu cầu giúp BA nhìn ra những giá trị ẩn sau những yêu cầu ban đầu — từ đó, giúp dự án đi đúng hướng và tạo ra sản phẩm thực sự có ý nghĩa.
Trong quá trình phát triển phần mềm, việc nắm bắt và quản lý yêu cầu của hệ thống là một bước vô cùng quan trọng. Một trong những phương pháp phổ biến và hiệu quả để mô tả yêu cầu là Use Case. Vậy Use Case là gì? Vì sao IT Business Analyst (BA) và Product Owner (PO) cần hiểu rõ Use Case? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết trong bài viết này.
Nếu Sprint Planning được tổ chức hiệu quả, nhóm sẽ có một Sprint backlog rõ ràng, tinh thần đồng thuận và định hướng công việc xuyên suốt. Ngược lại, một buổi lập kế hoạch kém chất lượng dễ dẫn đến sự mơ hồ, kỳ vọng sai lệch và giảm năng suất.
Một Product Owner giỏi chính là người “cầm lái” đưa sản phẩm từ ý tưởng ban đầu đến khi triển khai thành công ra thị trường. Nếu thiếu kỹ năng, PO dễ khiến dự án chậm tiến độ, backlog rối loạn và sản phẩm không đáp ứng đúng nhu cầu.
Bạn đã bao giờ rơi vào cảnh Sprint Planning kéo dài hàng giờ chỉ vì backlog quá lộn xộn, user story mơ hồ, hoặc cả đội nhóm tranh cãi mãi không đi đến kết luận?
Hãy nhập ngay email của bạn vào form bên dưới để được nhận tư vấn trực tiếp từ trung tâm.
True Skill Center ra đời với mong muốn trở thành nơi đào tạo những kĩ năng thực chiến cho thị
trường lao động tri thức chất lượng cao.
Trụ sở chính: 220/66 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 21, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
0374 567 558
quynguyen@trueskillcenter.com