Cập nhật 14:32, 23/06/2025
1353 lượt xem
Admin
Nhưng nếu không làm rõ bản chất vấn đề ngay từ đầu, cả team có thể:
Hiểu rõ nhu cầu thực sự của tổ chức: Đâu là nỗi đau lớn nhất mà dự án muốn giải quyết? Phân tích và đưa ra giải pháp phù hợp: Không vội vàng nhảy vào đề xuất tính năng, mà tìm hiểu kỹ bối cảnh và mục tiêu tổng thể. Trung thực và xây dựng lòng tin: Nếu phát hiện mình không phải người/giải pháp phù hợp, cũng sẵn sàng đề xuất hướng đi khác – chính sự thẳng thắn này giúp BA được tin tưởng lâu dài. Khi bạn thực sự "bán" giải pháp chứ không bán bản thân, bạn không chỉ được mời vào bàn từ sớm — mà còn được tin tưởng như một người đồng hành chiến lược của dự án.
Lắng nghe chủ động: Khi đối tác chia sẻ, không chỉ tiếp nhận thông tin bề mặt, mà còn phân tích ngầm ý, mâu thuẫn, hoặc những điểm chưa rõ ràng trong yêu cầu. Khơi gợi yêu cầu: Bằng cách đặt ra những câu hỏi mở, khéo léo dẫn dắt để khách hàng tự khám phá thêm nhu cầu thực sự của họ.
Kỹ năng lắng nghe chủ động và khơi gợi yêu cầu giúp BA nhìn ra những giá trị ẩn sau những yêu cầu ban đầu — từ đó, giúp dự án đi đúng hướng và tạo ra sản phẩm thực sự có ý nghĩa.
Fintech đang là “đỉnh của chóp” với ví điện tử, ngân hàng số, blockchain, crypto – cơ hội cho BA tụi mình đầy rẫy ngoài kia. Nhưng làm BA trong fintech không chỉ là ngồi viết BRD hay vẽ sơ đồ đâu nha. Muốn nổi bật, bạn cần vài “vũ khí bí mật” ngoài nghiệp vụ. Hôm nay, mình chia sẻ 5 bí kíp siêu thực tế, cộng thêm cách dùng AI để học fintech nhanh như chớp và lý do vì sao dân BA mê mẩn ngành này.
Đây là một chủ đề mình từng viết cách đây 4 năm – và đến giờ vẫn thấy còn nguyên giá trị. Khác với chuyện chọn vợ/chồng, sự nghiệp là thứ ta có thể chủ động lựa chọn và thay đổi khi không còn phù hợp. Nhảy việc – dù êm đềm hay kịch tính – là một phần không thể thiếu của hành trình phát triển.
Làm Business Analyst (BA) không chỉ là phân tích nghiệp vụ hay viết tài liệu – mà còn là kết nối, thấu hiểu và dẫn dắt. Khi môi trường làm việc chuyển dịch sang online, bạn có đang loay hoay để giữ vững hiệu quả cộng tác?
Anh chị em làm nghề BA/PO/PM nhà mình chắc không lạ gì câu này. :)) Có điều thì ở mỗi hoàn cảnh khác nhau, đôi khi bản thân chúng ta cũng không biết nên reply câu này như thế nào cho hợp lý. Mình chia sẻ tý trải nghiệm cá nhân nha.
Hãy nhập ngay email của bạn vào form bên dưới để được nhận tư vấn trực tiếp từ trung tâm.
True Skill Center ra đời với mong muốn trở thành nơi đào tạo những kĩ năng thực chiến cho thị
trường lao động tri thức chất lượng cao.
Trụ sở chính: 220/66 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 21, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
0374 567 558
quynguyen@trueskillcenter.com