Activity Diagram là một công cụ trực quan trong UML (Unified Modeling Language), giúp mô tả quy trình vận hành của hệ thống thông qua các hoạt động và luồng công việc. Với tập hợp các ký hiệu chuyên biệt, sơ đồ này không chỉ giúp đơn giản hóa việc truyền tải thông tin mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối stakeholders với đội ngũ phát triển. Nhờ đó, cả hai phía – kinh doanh và kỹ thuật – có thể cùng hiểu chính
xác về quy trình nghiệp vụ và hành vi người dùng mà không cần đến những văn bản dài dòng, phức tạp.
Vì sao Business Analyst cần sử dụng Activity Diagram?

Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ: Giúp bạn mô hình hóa và chuẩn hóa các bước xử lý trong một hệ thống.

Tăng khả năng giao tiếp với stakeholders: Một sơ đồ dễ hiểu giúp bạn làm việc hiệu quả hơn với Product Owner, Developer và Tester.

Giảm thiểu rủi ro trong phát triển phần mềm: Xác định trước các trường hợp có thể xảy ra, giúp nhóm kỹ thuật hiểu rõ hơn về yêu cầu hệ thống.

Cải thiện kỹ năng phân tích nghiệp vụ: Thành thạo công cụ này giúp bạn xử lý yêu cầu phức tạp một cách logic và có hệ thống.
Khi nào sử dụng Activity Diagram?
- Mô tả quy trình nghiệp vụ: Khi cần diễn giải luồng công việc của một quy trình kinh doanh một cách trực quan, giúp các bên liên quan dễ dàng hiểu và thống nhất cách vận hành.
- Phân tích và thiết kế hệ thống: Khi cần trực quan hóa các bước xử lý trong hệ thống để đảm bảo đội ngũ phát triển hiểu chính xác cách hệ thống sẽ hoạt động.
- Làm rõ luồng hoạt động trong một use case: Khi cần chi tiết hóa cách một use case vận hành từ đầu đến cuối, giúp tránh sự mơ hồ và nhầm lẫn khi triển khai.
- Xác định các điểm giao tiếp giữa người dùng và hệ thống: Khi cần minh họa cách người dùng tương tác với hệ thống để tối ưu trải nghiệm và đảm bảo mọi bước đều hợp lý
- Phân tích luồng xử lý của thuật toán: Khi cần mô phỏng logic của một thuật toán phức tạp để dễ dàng kiểm tra và tối ưu hiệu suất xử lý.
Lưu ý quan trọng khi vẽ Activity Diagram:
- Bắt đầu bằng một trạng thái khởi đầu duy nhất (Start Node).
- Dùng hành động rõ ràng, không nhập nhằng (ví dụ: “Xử lý đơn hàng” thay vì “Làm gì đó với đơn hàng”).
- Tránh sơ đồ quá phức tạp – Hãy giữ cho nó rõ ràng và dễ đọc.
- Sử dụng các nhánh quyết định (Decision Node) hợp lý để thể hiện điều kiện rẽ nhánh đúng cách.
Công cụ hỗ trợ vẽ Activity Diagram

Lucidchart – Giao diện thân thiện, phù hợp cho BA mới bắt đầu.

Microsoft Visio – Công cụ chuyên nghiệp, phổ biến trong doanh nghiệp.
Draw.io – Hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng.
Bạn đã từng sử dụng Activity Diagram chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn với True Skill Center nhé!