...

7 SAI LẦM MÀ PRODUCT OWNER DỄ MẮC PHẢI!

Cập nhật 12:16, 11/05/2025

1353 lượt xem

Admin

1. Hành xử như một Team Manager

Product Owner không phải là người chỉ đạo Developer! Thay vì điều phối công việc hàng ngày như một Project Manager, hãy tập trung vào:
✅ Quản lý backlog hiệu quả
✅ Định hướng sản phẩm rõ ràng
✅ Xây dựng quan hệ với stakeholders
💡Nếu bạn cảm thấy mình đang can thiệp quá nhiều vào cách làm việc của team, hãy thử chuyển sang đặt câu hỏi thay vì đưa ra chỉ đạo. Điều này giúp team tự chủ hơn và tăng hiệu suất làm việc!

2. Không cho team tham gia quản lý backlog

Product backlog không phải là tài sản riêng của PO! Khi Developer tham gia, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích:
✅ Hiểu sâu hơn về khía cạnh kỹ thuật
✅ Tăng tốc quá trình ra quyết định
✅ Cải thiện chất lượng sản phẩm
💡 Tổ chức các buổi Backlog Refinement định kỳ để cả team cùng thảo luận và tối ưu backlog. Điều này giúp các mục tiêu trở nên rõ ràng và tránh sự hiểu lầm khi thực hiện.

3. Tự đặt mục tiêu và kế hoạch một mình

PO có trách nhiệm xác định Product Goal, nhưng bạn không nên làm việc này một mình. Hợp tác với team sẽ giúp bạn:
✅ Đưa ra các mục tiêu thực tế và khả thi hơn
✅ Tận dụng góc nhìn kỹ thuật từ Developer
✅ Tăng cam kết và tinh thần sở hữu từ cả team
💡Khi xây dựng mục tiêu sprint hoặc roadmap, hãy sử dụng phương pháp Impact Mapping để xác định cách từng mục tiêu đóng góp vào giá trị tổng thể của sản phẩm.

4. Chỉ tập trung vào đầu ra thay vì giá trị thực sự

Nhiều PO mắc sai lầm khi chỉ tập trung vào việc hoàn thành backlog mà quên mất câu hỏi quan trọng nhất:
❓ Liệu tính năng này có thực sự mang lại giá trị?
❓ Người dùng có thực sự cần nó không?
Hãy tư duy như một người làm Business, không chỉ nhận yêu cầu từ Stakeholders mà còn phải biết khi nào cần nói "Không" và khi nào nên chấp nhận rủi ro thông minh để tạo đột phá.
💡Sử dụng OKRs (Objectives & Key Results) để đo lường giá trị thay vì chỉ đo lường số lượng tính năng đã hoàn thành.

5. Quên rằng giá trị cần được kiểm chứng

Làm ra sản phẩm không có nghĩa là nó sẽ thành công. Một PO giỏi cần liên tục kiểm tra xem liệu sản phẩm có đáp ứng nhu cầu người dùng hay không.
✅ Luôn đặt câu hỏi: "Giả định của mình có đúng không?"
✅ Xây dựng MVP và thử nghiệm nhanh với người dùng thực tế
✅ Đánh giá hiệu quả qua dữ liệu thay vì cảm tính
💡 Áp dụng phương pháp Lean Startup – xây dựng nhanh, thử nghiệm sớm, học hỏi liên tục.

6. Đối xử với mọi stakeholder như nhau

Mỗi stakeholder có mục tiêu khác nhau và không phải ai cũng có ảnh hưởng ngang nhau đến sản phẩm. Hãy biết cách điều chỉnh cách giao tiếp để đạt hiệu quả cao nhất:
✅ Hiểu rõ mong đợi của từng nhóm stakeholder
✅ Xác định những ai có tác động lớn nhất đến sản phẩm
✅ Điều chỉnh cách tiếp cận và mức độ ưu tiên phù hợp
💡Hãy phân nhóm Stakeholder và đưa ra chiến lược giao tiếp phù hợp.

7. Không để team tham gia vào cuộc trò chuyện với stakeholder

Một sai lầm phổ biến của PO là trở thành "người trung gian" duy nhất giữa Developer và stakeholder. Điều này dễ dẫn đến hiểu lầm và thiếu minh bạch.
✅ Khi Developer tham gia trực tiếp, họ sẽ hiểu rõ hơn yêu cầu của stakeholder
✅ Các giải pháp sáng tạo sẽ được đưa ra nhanh hơn
✅ Giảm thiểu sai sót và tăng tính linh hoạt
💡 Mời Developer tham gia vào các cuộc họp với stakeholder, đặc biệt là khi thảo luận về yêu cầu kỹ thuật hoặc feedback từ người dùng.

👉 Từ một Product Owner tốt đến một Product Owner xuất sắc là cả một hành trình. Nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp Product Owner bài bản, hãy tham khảo khoá đào tạo Product Management tại True Skill Center nhé


– – –
 
Xem thêm thông tin bổ ích miễn phí và tham gia cộng đồng True Skill tại:
 
 
Facebook: True Skill Center 
 
 
Youtube: Quý Nguyễn 

CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM

ITBA

Làm BA trong Fintech: Bí kíp để không chỉ là người ghi yêu cầu!

Fintech đang là “đỉnh của chóp” với ví điện tử, ngân hàng số, blockchain, crypto – cơ hội cho BA tụi mình đầy rẫy ngoài kia. Nhưng làm BA trong fintech không chỉ là ngồi viết BRD hay vẽ sơ đồ đâu nha. Muốn nổi bật, bạn cần vài “vũ khí bí mật” ngoài nghiệp vụ. Hôm nay, mình chia sẻ 5 bí kíp siêu thực tế, cộng thêm cách dùng AI để học fintech nhanh như chớp và lý do vì sao dân BA mê mẩn ngành này.

ITBA

[NHẢY VIỆC] Khi Nào Là Đúng Lúc? Kinh Nghiệm Qua Từng Giai Đoạn Sự Nghiệp

Đây là một chủ đề mình từng viết cách đây 4 năm – và đến giờ vẫn thấy còn nguyên giá trị. Khác với chuyện chọn vợ/chồng, sự nghiệp là thứ ta có thể chủ động lựa chọn và thay đổi khi không còn phù hợp. Nhảy việc – dù êm đềm hay kịch tính – là một phần không thể thiếu của hành trình phát triển.

ITBA

3 TIPS ĐỂ CÓ MỘT CUỘC HỌP ONLINE HIỆU QUẢ

Làm Business Analyst (BA) không chỉ là phân tích nghiệp vụ hay viết tài liệu – mà còn là kết nối, thấu hiểu và dẫn dắt. Khi môi trường làm việc chuyển dịch sang online, bạn có đang loay hoay để giữ vững hiệu quả cộng tác?

ITBA

BA/PO/PM Xử lý khi Dev nói:"Cái này không làm được đâu?"

Anh chị em làm nghề BA/PO/PM nhà mình chắc không lạ gì câu này. :)) Có điều thì ở mỗi hoàn cảnh khác nhau, đôi khi bản thân chúng ta cũng không biết nên reply câu này như thế nào cho hợp lý. Mình chia sẻ tý trải nghiệm cá nhân nha.

Đăng kí nhận tư vấn

Hãy nhập ngay email của bạn vào form bên dưới để được nhận tư vấn trực tiếp từ trung tâm.